Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1er janvier 2025.
Chez Ullmanna, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique comment notre application Android (« l’Application ») collecte, utilise et protège vos informations. Les traitements liés à ce site web – mesure d’audience, cookies, formulaires et newsletter – sont décrits plus bas, dans la section « Mesure d’audience, cookies et publicité sur ce site ».
1. Informations que nous collectons
Selon la manière dont vous utilisez l’Application, nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Données personnelles : votre nom, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone, si vous nous les communiquez volontairement (lors de la création d’un compte ou d’une prise de contact, par exemple) ;
- Données d’utilisation : données collectées automatiquement, comme le type d’appareil, la version du système d’exploitation, les identifiants uniques de l’appareil et les statistiques d’utilisation ;
- Cookies et stockage local : utilisés pour améliorer l’expérience utilisateur, mémoriser vos préférences et analyser les performances de l’Application.
2. Utilisation de vos informations
Nous pouvons utiliser les informations collectées dans les buts suivants, et uniquement ceux-ci :
– fournir, exploiter et maintenir l’Application ;
– améliorer l’expérience utilisateur et les performances de l’Application ;
– communiquer avec vous, notamment pour vous envoyer des mises à jour ou des messages d’assistance ;
– respecter nos obligations légales.
3. Partage et communication des données
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons aucune donnée d’utilisateur.
Nous ne partageons vos informations que dans les cas suivants, et uniquement ceux-ci :
- Avec des prestataires de services : pour assurer des services liés à l’Application (analyse, stockage dans le cloud, etc.), dans le cadre d’accords de confidentialité stricts ;
- Pour des raisons légales : si la loi l’exige ou en réponse à une demande légale valable.
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, toute modification, toute divulgation ou toute destruction non autorisés. Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage sur Internet n’est sûr à 100 %.
5. Protection des enfants
Notre Application ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants. Si nous apprenons qu’un enfant nous a communiqué des informations personnelles, nous les supprimons sans délai.
6. Vos droits et vos choix
Vous disposez notamment des possibilités suivantes, que vous pouvez exercer à tout moment :
– accéder à vos données, les mettre à jour ou les supprimer en nous contactant ;
– refuser la collecte de données non essentielles (analyse, marketing, etc.) ;
– retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
7. Services tiers
L’Application peut recourir à des services tiers qui collectent des données selon leurs propres politiques de confidentialité, par exemple :
– Google Play Services
– Firebase Analytics
– Crashlytics
Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité pour en savoir plus.
8. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page, avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ».
9. Nous contacter
Pour toute question ou demande concernant la présente politique de confidentialité, écrivez-nous à l’adresse suivante :
office@ullmanna.eu
Mesure d’audience, cookies et publicité sur ce site
Cette section décrit ce qui est mesuré sur www.ullmanna.ai. Elle complète le texte ci-dessus et reflète la situation actuelle.
Notre propre mesure d’audience – sans cookies
Nous comptons nous-mêmes les pages vues, sur notre propre serveur, sans transmission à des tiers. Nous enregistrons la page, l’heure, le temps de consultation visible, la profondeur de défilement, la langue, le type d’appareil, le système d’exploitation, le navigateur, la taille d’écran, le pays/la région/la ville, le site référent, les paramètres de campagne (UTM) et, pour les clics sur annonces, uniquement le type d’identifiant de clic (p. ex. « gclid »), jamais sa valeur.
Votre adresse IP n’est pas enregistrée. Elle sert une seule fois à déterminer la localisation et l’opérateur du réseau ; si le réseau appartient à une organisation (entreprise, université, administration), nous enregistrons son nom et, le cas échéant, le domaine issu du DNS inverse – jamais pour les connexions privées ou mobiles. L’identifiant visiteur est un hachage de l’IP, de la signature du navigateur et d’une clé qui change chaque jour.
Dans votre navigateur, un petit script mesure le temps passé, la profondeur de défilement, les temps de chargement et les clics sur les numéros de téléphone, adresses e-mail, téléchargements et liens externes. Il ne lit aucun identifiant et n’enregistre rien sur votre appareil.
Les données brutes sont supprimées après 13 mois ; seules subsistent ensuite des valeurs journalières agrégées. Base juridique : intérêt légitime (art. 6, par. 1, point f du RGPD). Vous pouvez vous y opposer à tout moment : www.ullmanna.ai/?stats_optout=1 désactive la mesure dans ce navigateur (le cookie ull_optout conserve votre opposition).
Confort et analyse (analyse de session) – uniquement avec votre consentement
Avec votre consentement, nous déposons le cookie ull_v contenant un identifiant aléatoire (13 mois, sans prolongation) afin de reconnaître une visite récurrente, et nous enregistrons les clics pour des cartes de chaleur ainsi que le déroulement de votre visite sous forme d’enregistrement de session (rrweb, hébergé sur notre propre serveur). Tout ce que vous saisissez dans les champs de formulaire est masqué dans le navigateur et n’est jamais enregistré. Les enregistrements sont supprimés après 90 jours et ne sont communiqués à personne.
Lorsque vous nous envoyez une demande, nous y associons le déroulement de la même visite (comment vous nous avez trouvés, quelles pages vous avez lues) afin de mieux vous répondre. Les visites antérieures uniquement si vous avez consenti à « Confort et analyse ».
Base juridique : consentement (art. 6, par. 1, point a du RGPD ; § 165, al. 3 TKG 2021 autrichien). Vous pouvez le retirer à tout moment via « Paramètres des cookies ».
Google Analytics 4 – uniquement avec votre consentement
Avec votre consentement, nous utilisons Google Analytics 4 (identifiant de mesure G-J4P1CKH5KF), service de Google Ireland Limited. Google dépose des cookies et traite des données d’utilisation, en partie sur des serveurs situés aux États-Unis. L’adresse IP est tronquée (anonymize_ip).
Sans consentement, Google Analytics fonctionne en mode consentement (Consent Mode) : aucun cookie n’est déposé et aucun identifiant n’est enregistré.
Base légale : consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Vous pouvez le retirer à tout moment via « Paramètres des cookies » en bas de page.
Pixel Meta et API Conversions – uniquement avec votre consentement
Avec votre consentement, nous chargeons le pixel Meta (identifiant 174944418804026) de Meta Platforms Ireland Limited, afin de mesurer l’efficacité de nos publicités sur Facebook et Instagram et de constituer des audiences.
En complément, nous transmettons certains événements – comme l’envoi d’un formulaire de contact ou la confirmation d’une inscription à la newsletter – directement depuis notre serveur à Meta (API Conversions). Votre adresse e-mail et votre nom sont hachés en SHA-256 avant la transmission, comme l’exige Meta ; ils ne quittent jamais notre serveur en clair. Cette transmission n’a lieu, elle aussi, que si vous avez donné votre consentement.
Base légale : consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD).
LinkedIn Insight Tag – uniquement avec votre consentement
Avec votre consentement, nous chargeons le LinkedIn Insight Tag (identifiant partenaire 5391921) de LinkedIn Ireland Unlimited Company, afin de mesurer l’efficacité de nos publicités sur LinkedIn.
Base légale : consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD).
Les cookies que nous déposons
ull_consent – enregistre votre choix dans le bandeau de consentement, valable un an. Indispensable.
ull_v – reconnaît les visites récurrentes, 13 mois, uniquement avec consentement à « Confort et analyse ».
ull_optout – conserve votre opposition à la mesure, 5 ans. Nécessaire.
ull_lang – conserve la langue choisie dans le menu des langues, afin que le site ne bascule plus automatiquement vers la langue du navigateur ; 1 an. Nécessaire.
PHPSESSID – uniquement lors de l’envoi d’un formulaire, pour éviter les doubles envois. Expire à la fin de la session.
Google, Meta et LinkedIn déposent leurs propres cookies une fois votre consentement donné. Pour plus de détails, consultez leurs politiques de confidentialité respectives.
Formulaire de contact
Les informations que vous saisissez nous parviennent par e-mail et sont également enregistrées dans notre base de données, afin qu’aucune demande ne se perde dans un filtre anti-spam. Nous les utilisons uniquement pour répondre à votre demande.
Base légale : mesures précontractuelles et intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, points b) et f) du RGPD).
Newsletter
L’inscription se fait en double opt-in : vous recevez d’abord un e-mail de confirmation et n’êtes ajouté à la liste qu’après avoir cliqué sur le lien de confirmation. Nous enregistrons votre adresse, la date et l’heure de l’inscription, sa provenance et une empreinte abrégée de votre adresse IP comme preuve du consentement.
Dans nos newsletters, nous mesurons si un message a été ouvert et si un lien a été cliqué. Cela nous aide à savoir quels sujets vous intéressent.
Chaque message contient un lien de désinscription. Après votre désinscription, nous ne vous envoyons plus rien ; l’entrée est conservée comme blocage, pour que vous ne soyez pas recontacté par erreur.
Base légale : consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD).
Contenus intégrés de YouTube et d’Instagram
Les vidéos et les publications Instagram ne sont chargées qu’après un clic explicite de votre part. Auparavant, aucune connexion n’est établie avec Google ou Meta.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données et d’opposition. Pour les exercer, écrivez à office@ullmanna.eu.
Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via « Paramètres des cookies » en bas de page – pour l’avenir et sans avoir à vous justifier.